50. Geburtstag

Überraschen Sie Ihre Kunden an ihrem 50. Geburtstag mit einem passenden Geschenk und sorgen Sie so für mehr Kundenloyalität. Dank personalisierter Kundensegmentierung fällt es Ihnen leicht, das adäquate Geschenk auszusuchen und die nächsten Schritte der Kundenbetreuung zu identifizieren.

Kostenlos

Beschreibung

Auch Ihre Kunden haben am 50. Geburtstag allen Grund zu feiern. Hierbei geht es nicht nur um einen unvergesslichen Moment in ihrem Privatleben; auch Ihre geschäftlichen Beziehungen müssen sich von nun an entsprechend anpassen.

Durch einen zeitbasierten Auslöser werden Sie frühzeitig darüber informiert, dass der 50. Geburtstag Ihres Kunden ansteht. Dank der Segmentierung nach Geschlecht und Höhe des Deckungsbeitrages werden Ihre Kunden unterschiedlichen Profilen zugewiesen, die darüber Aufschluss geben, welche Geschenke verteilt und welche Kommunikationsarten durchgeführt werden sollen. Die vordefinierten Anbindungen zu externen Systemen sorgen dafür, dass Ihren Kunden das passende Geschenk per Post zugestellt wird. Ganz einfach: reibungslos und personalisiert.

Doch die Customer Story bietet noch mehr. Am Geburtstag Ihrer wichtigsten Kunden werden Sie dazu aufgefordert, ihnen einen persönlichen Geburtstagsgruss zu senden. Dies können Sie in BSI CRM mit neuen Kommunikationen, Geschäftsvorfällen oder sogar mit anderen Customer Stories koppeln.

Anhand der Customer Story «50. Geburtstag» können Sie bei Ihren Kunden für freudige Überraschungen sorgen, die sicher nicht unbemerkt bleiben. Überraschen Sie sie mit einem passenden Geschenk und sorgen Sie so für mehr Kundenloyalität. Darüber hinaus heben Sie sich von der Konkurrenz ab, fördern die Kundenbindung und steigern das Verkaufspotenzial.

Warum einen BSI Workshop dazu buchen?

Damit Sie das volle Potenzial einer Customer Story ausschöpfen können, empfehlen wir zu Anfang einen Kick-off-Workshop mit uns. Wir helfen Ihnen bei der Anpassung der Story an Ihre Bedürfnisse. Zusammen mit Ihnen analysieren wir, welche Daten und Kanäle Ihnen zur Verfügung stehen, was Ihre Kunden wollen und welchen Business-Case Sie umsetzen möchten. Dann passen wir die Story mit Ihnen entsprechend an, sodass Sie genau auf Ihren Fall passt. So wird die Story erst zu IHRER Geschichte.

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Produzent

Firma
BSI
Alle reden von Digitalisierung – BSI lässt Taten sprechen. Software von uns macht Unternehmen erfolgreicher und Anwender glücklich. BSI CRM zählt zu den führenden Omnichannel-Plattformen im Markt. Hinzu kommen BSI Studio, die Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen sowie Branchenlösungen für Retail, Banking, Health und Insurance. Entwickelt von 310 Ingenieuren und Projektleitern – in Baar, Baden, Bern, Darmstadt, Düsseldorf, München, Zürich. Und überall dort, wo Sie uns brauchen. www.bsi-software.com/studio

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