REST-Service

Der Teilnehmer-Step «REST-Service» unterstützt Sie unkompliziert dabei, die passenden Teilnehmer aus Umsystemen in Ihre Customer Story zu holen. Ob ERP oder Analyse-Tool, der Step «REST-Service» stellt eine Schnittstelle zu BSI Studio zur Verfügung, bei der Daten wie z.B. Vorname, Nachname und Kundennummer mitgegeben werden können.

Enthalten in Step Bundle 2018

Nicht vorrätig

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Beschreibung

Für Ihre Customer Stories brauchen Sie die richtigen Teilnehmer. Die unterschiedlichsten Touchpoints dienen als Einstieg in eine Customer Story und helfen Unternehmen dabei, in den Dialog mit (potenziellen) Kunden zu treten. Der Teilnehmer-Step «REST-Service» unterstützt Sie unkompliziert dabei, die passenden Teilnehmer aus Umsystemen in Ihre Customer Story zu holen. Ob ERP oder Analyse-Tool, der Step «REST-Service» stellt eine Schnittstelle zu BSI Studio zur Verfügung, bei der Daten wie z.B. Vorname, Nachname und Kundennummer mitgegeben werden können. Die Schnittstelle kann dann von entsprechenden Umsystem aufgerufen werden. So verknüpfen Sie ganz einfach diejenigen Programme oder Webdienste mit BSI Studio, die Sie brauchen.

Use Case Beispiel: Für Kunden, die eine Mahnung bekommen, planen Sie Folgeaktionen, um zukünftig fristgerechte Zahlungen zu erreichen. Dafür müssen diese Kunden aus Ihrem ERP als Teilnehmer der Customer Story in BSI Studio eingespielt werden. Die vom Step «REST-Service» zur Verfügung gestellte Schnittstelle wird dazu einfach von Ihrem ERP aufgerufen bzw. in diesen eingebaut.

Zusätzliche Information

Step-Kategorie

Teilnehmer

Status

Live

Fragen und Antworten

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Produzent

Firma
BSI
Alle reden von Digitalisierung – BSI lässt Taten sprechen. Software von uns macht Unternehmen erfolgreicher und Anwender glücklich. BSI CRM zählt zu den führenden Omnichannel-Plattformen im Markt. Hinzu kommen BSI Studio, die Marketing Automation Plattform sowie Branchenlösungen für Retail, Banking, Health und Insurance sowie BSI Contact Center und BSI CTMS. Entwickelt von 330 Softwareingenieuren und Projektleitern – in Baar, Baden, Bern, Darmstadt, Düsseldorf, Hamburg, München, Zürich. Und überall dort, wo Sie uns brauchen. www.bsi-software.com/studio