Step Bundle 2018

Enthalten in BSI Studio

Nicht vorrätig

Kategorie:

Beschreibung

Das Step-Paket 2018 wird für BSI CRM Ocean Kunden mit den drei BSI Studio Editionen S, M und L mitgeliefert. Zu anderen BSI CRM Releases oder anderen CRM-Systemen kommen je nach Ausgangslage kostenpflichtige Schnittstellen dazu (siehe Preisliste).

Dieses Starter-Package beinhaltet 47 Steps, die es für eine überzeugende Customer Story, eine intelligente Target Story oder gar für eine einfache Digitalisierungs-Story braucht. Inkludiert sind Steps aus den vier Kategorien Teilnehmer, Logik, Push und Daten.

Die blauen Teilnehmer-Steps bringen die Teilnehmer in die Story. Ein Teilnehmer kann ein Kunde, ein Interessent, ein Partner sein; anonym oder identifiziert, je nach Story. Allgemein stehen die zwei Steps «CSV-Import» und «Von anderer Story» zur Verfügung. BSI CRM Ocean Kunden stehen zudem die fünf Steps «Suche», «Alle Kunden», «Interesse», «Zielgruppe», «Score» im Paket inkludiert zur Verfügung.

Die elf braunen Push-Steps bedienen Ihre Touchpoints. Inbegriffen sind die sechs Steps «E-Mail», «SMS», «Redirect auf Webseite», «Brief», «Dokument» und «CSV-Export». BSI CRM Ocean Kunden stehen zusätzlich fünf weitere Steps zur Verfügung: Lead anlegen in BSI CRM Ocean, Kommunikationen anlegen mit der Ausprägung Event, Besuch, Telefon oder das Anstossen des Prozesses Outbound Call für die Abarbeitung im Contact Center.

Die drei orangen Daten-Steps setzen Story-Attribute und verändern diese. Für Kunden von BSI CRM Ocean sind zudem dreizehn weitere Steps inbegriffen. Sie erstellen z.B. neue Kunden, legen neue Aufträge an, starten einen Geschäftsvorfall, schreiben Scores in die 360˚-Kundensicht und löschen bei Bedarf Kundendaten, um die DSGVO-Anforderungen einzuhalten.

Mit den dreizehn grünen Logik-Steps würzen wir die Stories! Im Paket enthalten sind elf intelligente Steps, welche jede Story spannend machen. Filter, Bereich, Entscheid, Stichtag, Verzögerung, Trennung etc. stehen allen Kunden zur Verfügung. BSI CRM Ocean Kunden profitieren ausserdem von den beiden Steps «Aufteilen»und «Werbesperre».

 

Zusätzliche Information

Step-Kategorie

Bundle

Status

Live

Fragen und Antworten

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Produzent

Firma
BSI
Alle reden von Digitalisierung – BSI lässt Taten sprechen. Software von uns macht Unternehmen erfolgreicher und Anwender glücklich. BSI CRM zählt zu den führenden Omnichannel-Plattformen im Markt. Hinzu kommen BSI Studio, die Marketing Automation Plattform sowie Branchenlösungen für Retail, Banking, Health und Insurance sowie BSI Contact Center und BSI CTMS. Entwickelt von 330 Softwareingenieuren und Projektleitern – in Baar, Baden, Bern, Darmstadt, Düsseldorf, Hamburg, München, Zürich. Und überall dort, wo Sie uns brauchen. www.bsi-software.com/studio