Warenkorb

Der Teilnehmer-Step «Warenkorb» dient als Einstieg in eine Customer Story, um diejenigen Teilnehmer zu erreichen, die Ihr Produkt zwar im Warenkorb haben, aber (noch) keinen Kauf getätigt haben.

Enthalten in Step Bundle 2018

Nicht vorrätig

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Beschreibung

Ein Interessent hat in Ihrem Webshop zwar noch nicht gekauft, Ihr Produkt liegt aber bereits im Warenkorb? Schnappen Sie sich solche Kunden als Teilnehmer Ihrer Customer Journey, in der Sie potenzielle Käufer dieses Produktes ansprechen möchten. Der Teilnehmer-Step «Warenkorb» als Touchpoint dient als Einstieg in eine Customer Story. Er hilft Ihnen dabei, in den Dialog mit Ihren Kunden zu treten und unterstützt Sie unkompliziert dabei, die passenden Teilnehmer aus Umsystemen in Ihre Customer Story in BSI Studio zu holen. Der Step «Warenkorb» stellt eine Schnittstelle zur Verfügung, bei der Daten wie Vorname, Nachname, Kunden- und Produktnummer mitgegeben werden können.

Use Case Beispiel: Ein Kunde hat Ihr Produkt im Warenkorb, schliesst aber keinen Kauf ab. Genau solche Kunden wollen Sie als Teilnehmer in Ihrer nächsten Customer Journey haben, um sie zum Kauf zu bewegen, beispielsweise mit dem Angebot einer Vergünstigung für den vorausgewählten Artikel. Dafür muss dieser Kunde aus Ihrem Webshop als Teilnehmer der Customer Story in BSI Studio eingespielt werden.

Zusätzliche Information

Step-Kategorie

Teilnehmer

Status

Live

Fragen und Antworten

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Produzent

Firma
BSI
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